分野別テーマをコンパクトにまとめたビジネス選書。ビジネスの基本知識から、営業ノウハウ、マネジメント手法、あるいは経営理論など多彩なテーマを専門家がわかりやすく解説
2012年｜2012年4月号 No.115
ここを直せば部下がついてくる！
上司の「べからず」50
「あいさつもまともにできない部下が多い」
「ミスを注意しただけなのに、辞表を出してきた」
「だらだらと残業を続ける部下が目立つ」
「自分で考えないですぐに答えを聞きたがる」
部下の指導やマネジメントは上司の悩みの種。
部下は上司の姿を映し出す鏡です。
仕事ができない部下、効率の悪い部下、勤務態度の悪い部下……
そうした部下は、上司の間違った指導、マネジメントの結果です。
あなたは部下に対して「やってはいけないこと」をしてはいませんか？
ダメな部下を嘆く前に、自分の行動をチェックしてみてください。
2012年3月号 No.114
1本の電話が成功につながる！
【保存版】ビジネス電話の基本
「電話番なんか、新入社員にやらせておけばいい」
「電話が鳴ってる。早く誰か出てくれないかな」
「人にかかってきた電話を取り次ぐのは面倒くさい」
「応対？ 自己流で適当にやっているけど……」
というように、電話の応対を軽く考えていませんか？
一本の電話が、会社と取引先、会社とお客さまを結んでいます。
電話応対の良しあしが、ビジネスの成否につながります。
たかが電話、されど電話。電話応対を侮ってはいけません。
ビジネス電話のスキルをしっかり身に付けて、
電話を仕事の武器として使いこなしてください。
2012年2月号 No.113
前を向いて一歩踏み出す！
自分を伸ばす４５の習慣
「自分の時間が大事だから、仕事は適当でいいや」
「どうせ認められないから、頑張ってもしょうがない」
「人見知りなので、知らない人には会いたくない」
そんなふうに考えているとしたら、
自分の可能性をつぶしているのと同じこと。
「時代が悪い」「やる気が出ない」「どうせ無理」……
ぼやいていても、何も変わりません。時間のムダです。
「働く」ということは、自分の能力を見つけ出し、
伸ばしていくこと。仕事は成長のチャンスなのです。
今、自分のいる場所で、一歩前に踏み出してみましょう。
2012年1月号 No.112
忙しい相手も5分で納得
提案・説得に強くなる！
「考えていることを、人前でうまく説明できない」
「自分のプランを上司に認めてもらえなかった」
「新商品企画を会議で発表したら、質問攻め」
「他社との競合プレゼンに連戦連敗。なぜだろう」
そんな経験を持つ人は少なくないでしょう。
ビジネスの現場では「提案」が不可欠です。
営業マンはお客さまに、経営者は金融機関や株主に、
総務や人事は社員に対して、さまざまな提案をしています。
どんなに優れた提案でも、相手の納得なしには前に進めません。
提案力、説得力は仕事をする上で欠かせない能力なのです。
