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経営参考

B5版約30ページ

発行みずほ総合研究所
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経営参考BOOK

分野別テーマをコンパクトにまとめたビジネス選書。ビジネスの基本知識から、営業ノウハウ、マネジメント手法、あるいは経営理論など多彩なテーマを専門家がわかりやすく解説。社内研修などのテキストとしてもご活用いただけます。FORUM-M会員の皆様には、毎月1部を月末の定例送付物としてお届けいたします。

最新号目次

2017年10月号  vol.181

部下の成長を促す 上司の質問力

「指示しないと、部下が動かない」
「指示しても、言う通りに動いてくれない」
「なぜ、教えたことが身につかないのか」
「どうして、もっとやる気を出さないのだろう」
上司たちは、部下の扱いに悩んでいます。

部下に対する不満の原因は、上司自身がつくりだしたものです。
上司の不用意なひと言、あいまいな指示が、部下のやる気をそいでいます。指示・命令ではなく、部下の心に響く質問を投げかけてみましょう。
すると、部下に気づきが生まれ、自分で考えるようになり、行動が変わります。
上司が投げかける「よい質問」には、部下を成長させる力があるのです。

著者
しつもん経営研究所(有)代表取締役 
河田真誠 (かわだしんせい)

1976年、広島県生まれ。デザイン会社の経営、口コミだけで 毎月1000人規模のイベントを主宰した経験をもとに、企業への コンサルティング活動を始める。「教える」のではなく「しつもん」 で気づきと成長を促すスタイル、分かりやすい切り口、実際に 結果が出る手法が評判を呼ぶ。集客、営業、マネジメント、問 題解決など、さまざまな企業コンサルティングでの「しつもん」 のノウハウをまとめ、「しつもん経営」としてプログラム化、多 くの企業で研修を行っている。http://shinsei-kawada.com

序 章 指示・命令ではなく、 「しつもん」が部下を動かす ………2

 

第1章 「 し つ もん」の力

「質問」と「しつもん」はどう違う? ………4
「しつもん」がやる気を引き出す ………6
「しつもん」で起きる3つの作用 ………8
「しつもん」が会社を変える ………10

 

第2章 自分に「しつもん」

「しつもん」上手な上司になるために ………12
自分にしたい8つの「しつもん」 ………14

 

第3章 部下に「しつもん」
部下に「しつもん」するときの7つの心構え ………18
今日から使ってみよう! 部下を成長させる22 の「しつもん」 ………20

  1. 週末は、どのように過ごしていたの?
  2. どちらをとじればいいと思う?
  3. 一番重要なポイントは何だと思う?
  4. どの順番で進めるのがいいと思う?
  5. どれが一番緊急だと思う?
  6. 今、できているところまで見せてもらえる?
  7. なぜ報告が必要だと思う?
  8. 何が原因だと思う?
  9. 問題点は何だろう?
  10. どんなときにやる気が出る?
  11. そうなんだね。……それで?
  12. 今、何が一番大変かな?
  13. どうすれば時間通り来られるかな?
  14. この商談の重要度は、どれくらいだと思う?
  15. お客さまだったら、どう思うかな?
  16. 経費って、何だと思う?
  17. 今、何が面白いと思っている?
  18. どんな仕事なら、強みを発揮できると思う?
  19. どんなときに、満足感があった?
  20. このプロジェクトに興味ある?
  21. 1年前に比べて、どんな成長があった?
  22. 1年後に、どうなっていたら最高?

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