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経営参考

B5版約30ページ

発行みずほ総合研究所
MIZUHO Membership One運営事務局 
(会員の皆さまには定例刊行物として毎月お届けいたしております。)

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経営参考BOOK

分野別テーマをコンパクトにまとめたビジネス選書。ビジネスの基本知識から、営業ノウハウ、マネジメント手法、あるいは経営理論など多彩なテーマを専門家がわかりやすく解説。社内研修などのテキストとしてもご活用いただけます。FORUM-M会員の皆様には、毎月1部を月末の定例送付物としてお届けいたします。

最新号目次

2017年4月号  vol.187

誌上研修 お客さまをガッチリつかむ!
営業力養成講座

「口下手なせいか、なかなか売れない」
「ノルマ、ノルマで責め立てられてつらい」
「お客さまからは、理不尽な要求ばかり」
「できることなら、別の仕事に変わりたい……」
でも、営業はそんなにイヤな仕事なのでしょうか。

営業パーソンは単にモノを売るセールスマンではありません 。
営業パーソンは自社商品やサービスを通じて社会に貢献する
という重要な役割を担っているのです。
そうした自覚を持てば、仕事の姿勢が変わります。
誇りを持って仕事に取り組めるようになります。

-Contents-

序 章 私が営業の仕事から学んだこと ………2

第 1時限  営業の仕事とは何か

仕事への「思い」を大切にする ………4
「思い」から出発する営業モデル ………6
自分の思いと組織の思いを重ね合わせる ………8

第2時限  営業の仕組みを知る

営業パーソンに必要な業務知識 ………10
人は自らの「価値基準」で行動する ………12
お客さまが自社商品を選択する理由 ………14

第3時限  仕事の進め方を見直す

営業プロセスごとに営業知識を身につける ………16
自分を成長させるルートをつくる ………20

第4時限 営業戦略・戦術を組み立てる

「顧客価値」に近づく「営業戦略」立案 ………22
「営業戦術」は具体的な行動計画 ………24
結果を出すために必要なこと ………26
営業力をさらに高めるために ………30

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